Политика обработки персональных данных

Редакция от 12.11.2026.

1. Общие положения

1.1. Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта katesmithpsy.com и клиентов в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор — ИП Кузнецова Екатерина Сергеевна, ИНН 343518145276, ОГРНИП 320508100223178. Адрес: 431860, Россия, Республика Мордовия, Ардатовский р-н, г. Ардатов, ул. Ушакова, д. 11. Электронная почта для обращений: kes.shop@yandex.ru.

1.3. Политика опубликована в открытом доступе. Согласие на обработку данных оформляется отдельным документом.

2. Чьи данные обрабатываются

2.1. Посетители сайта; люди, заполнившие анкету предзаписи; клиенты, оплатившие консультацию.

3. Какие данные обрабатываются

3.1. Имя и контакт для связи: номер телефона, имя пользователя в мессенджере, адрес электронной почты.

3.2. Ответы на вопросы анкеты: описание запроса и причины обращения.

3.3. Данные о записи и оплате: дата и время консультации, сумма, статус и номер платежа, адрес почты для чека. Данные банковских карт Оператор не получает и не хранит: их обрабатывает ЮKassa.

3.4. Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, необходимые файлы cookie.

3.5. Анкета не предназначена для сведений о здоровье, диагнозах и лечении. Такие сведения обсуждаются на консультации.

3.6. Аудиозапись консультации (голос и содержание беседы). Ведётся только для профессиональной работы Оператора с запросом клиента, не передаётся третьим лицам, не публикуется и удаляется в течение 24 часов после окончания консультации. Клиент может отказаться от аудиозаписи до начала консультации.

4. Цели обработки

4.1. Рассмотрение анкеты и ответ в выбранный канал связи.

4.2. Запись на консультацию, заключение и исполнение договора, приём оплаты и направление чека.

4.3. Сообщения, связанные с записью: подтверждение, перенос, ссылка на встречу. Рекламные рассылки не отправляются без отдельного согласия.

4.4. Выполнение налоговых и бухгалтерских обязанностей, работа и безопасность сайта.

5. Правовые основания

5.1. Согласие субъекта персональных данных; заключение и исполнение договора (оферты); исполнение обязанностей, установленных законом.

6. Действия с данными

6.1. Сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача (в случаях из раздела 7), блокирование, удаление и уничтожение. Обработка смешанная: с использованием средств автоматизации и без них.

7. Передача данных третьим лицам и сервисы

7.1. Персональные данные могут передаваться платёжному оператору (для обработки оплаты) и сервису онлайн-записи (для организации бронирования времени консультации).

7.2. Оператор не передаёт персональные данные иным третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

8. Файлы cookie

8.1. Сайт использует только необходимые cookie, без которых он не работает. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.

9. Сроки хранения

9.1. Анкеты, по которым не состоялась запись, хранятся не более 6 месяцев. Данные клиентов — в течение срока договора и далее в сроки, предусмотренные налоговым и бухгалтерским законодательством.

9.2. При достижении целей обработки или отзыве согласия (если нет другого основания) данные уничтожаются в течение 30 дней.

10. Защита данных

10.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты: доступ к данным имеет только Оператор, аккаунты защищены паролями и двухфакторной аутентификацией, данные передаются по защищённому соединению.

11. Права субъекта данных

11.1. Получить сведения об обработке своих данных; требовать их уточнения, блокирования или уничтожения; отозвать согласие; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.

11.2. Запросы и отзыв согласия направляются на kes.shop@yandex.ru. Срок ответа — до 10 рабочих дней.

12. Изменение политики

12.1. Оператор может обновлять политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте. Во всём неоговорённом применяется законодательство Российской Федерации.